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最新動態

     在與香港專業旅運公司的CISCO CUCM項目應用中,在實施計費系統時,用戶要求對CISCO CUCM的CTI進行應用開發:CTI控制系統達到了在員工接起來電話時,在頁面上彈出來電號碼,以及來電號碼對應的顧客信息。如果該顧客開了旅游單,當顧客再次來電時,控制電話直接轉給為該顧客開單的分機上,由同一員工為該顧客服務。

     該系統已經驗收應用,用戶非常滿意。

 
 

 

 



 

 

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