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產品與解決方案

 

170話費查詢催繳系統
  1、系統概述
 

為了實現實現企事業單位更好地施行話費綜合智能化管理,減輕手工作業和提高勞動效率,使企事業單位控制話費變得可能和簡單,信通公司采用了先進的計算機處理及語音合成技術開發了電話語音查詢、催繳話費系統,使得自動計費、話費的電話查詢和自動催繳話費等功能容為一體,為話費管理提供了有力的保證。

  2、系統功能特點
 

話費催繳是對收費用戶,過了繳費期限還沒有繳費的,話費催繳子系統在預先設定的時間和條件下,自動撥打用戶的電話,播放

電腦語音提示,對用戶進行話費催繳服務。用戶繳費后,程序馬上停止對該用戶催繳。

 

靈活的催繳方案配置

可以根據專網企業的特點,為不同類別的用戶定制不同的催繳方案,方案包括催繳條件、催繳時間、催繳次數等。

 

多時間段催繳

在一天的時間內可以設置多達二個時間段的催繳,可設置兩次催叫的開始時間以及每月的繳費開始和截止日期。 以滿足絕大多

數用戶的要求。

 

日期時間組合

可以為不同的催繳方案指定某月某日某時段催繳,同時與星期構成邏輯與或表達式,如對辦公電話可以設定為每月1~10日催繳

,同時要求必須在工作日和辦公時間催繳。

 

詳細的催繳日志

在執行催繳的過程中,可以將催繳的結果詳細反映在數據庫催繳日志表中,如催繳用戶未應答、電話占線、線路故障等都會一一

記錄,便于統計。

 

查詢內容豐富

可根據語音提示查詢分機一年內各月份總帳及一年內每天的長話記錄。

查詢分機單位一年內各月份的總帳及明細帳。

 

密碼管理安全方便

話費查詢必須通過密碼驗證,用戶可以根據語音提示,更改自己的密碼。

 

語音流程靈活?

在強大的信通語音平臺的支持下,可以隨時修改提示語音的內容、流程,支持用戶一次撥入,完成多種查詢請求。

 

 

 

  3、軟件運行界面
 

(催繳設置)

 

 

(話費查詢催繳系統功能圖解

 

 

 

 



 

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